TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

📜 TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA – BAZINGA VIAGGI

Ultimo aggiornamento: 3 Febbraio 2026

1. Definizioni

“Bazinga Viaggi” indica l’agenzia/organizzatore che fornisce servizi turistici tramite il sito bazingaviaggi.it.

“Cliente” indica la persona fisica o giuridica che richiede un preventivo o acquista un servizio turistico.

“Servizi” indica pacchetti turistici, viaggi su misura, servizi alberghieri, biglietterie, trasporti, escursioni, coperture assicurative e ogni altro servizio proposto da Bazinga Viaggi.

“Carta di Identità di Viaggio” è il modulo informativo dettagliato del viaggio, elaborato da Bazinga Viaggi sulla base delle esigenze comunicate dal Cliente.

2. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni disciplinano:
✔ l’elaborazione dei preventivi
✔ la conclusione del contratto di vendita dei servizi turistici
✔ i diritti e obblighi delle parti
✔ le modalità di pagamento
✔ le condizioni di recesso, modifica, cancellazione

3. Processo di preventivazione e conferma

Il Cliente può richiedere un preventivo tramite la Carta di Identità di Viaggio compilando il modulo online o contattando Bazinga Viaggi.

Bazinga Viaggi elabora il preventivo e lo invia al Cliente tramite email o altro mezzo concordato.

Il preventivo è validabile e confermabile solo dopo verifica delle disponibilità di terzi (es. hotel, voli, ecc.).

Il preventivo ha una validità temporale indicata nel documento stesso (in genere 72h salvo diversa indicazione).

La conclusione del contratto di vendita avviene quando il Cliente:
👉 accetta il preventivo attraverso firma digitale, email esplicita o altro mezzo concordato
👉 effettua il pagamento della quota pattuita secondo le modalità previste

4. Prezzo e pagamento

Tutti i prezzi sono espresse in euro (€) e comprendono le voci indicate nel preventivo.

Non sono inclusi eventuali costi aggiuntivi non espressamente menzionati (es. tasse di soggiorno, supplementi carburante non previsti, spese amministrative non indicate).

Le modalità di pagamento possono includere:
✔ bonifico bancario
✔ carta di credito o debito
✔ altri sistemi elettronici compatibili

Il pagamento potrà essere richiesto:
– in un’unica soluzione
– o in più rate come definito nel preventivo

In assenza di pagamento entro i termini, Bazinga Viaggi può considerare nulla la conferma ed annullare la prenotazione.

5. Documenti di viaggio

Il Cliente è responsabile di:
✔ possedere documenti validi (passaporto, carta d’identità, visti)
✔ rispettare norme di ingresso nei Paesi di destinazione
✔ adempiere a eventuali obblighi vaccinali o sanitari

Bazinga Viaggi non è responsabile per mancato imbarco o accesso dovuti a documenti scaduti o non conformi.

6. Recesso e cancellazione da parte del Cliente

Il Cliente può rinunciare al/i servizi acquistati prima della partenza.

Le penali di cancellazione sono quelle comunicate nel preventivo e sono calcolate in base alle condizioni dei fornitori terzi (es. compagnie aeree, hotel).
In mancanza di indicazioni specifiche, si applicano le seguenti fasce generiche:

Tempo di cancellazione dalla partenza

Penale standard Oltre 45 giorni 10–20%

30–45 giorni 20–40%

15–29 giorni40–70%

7–14 giorni 70–90%

< 7 giorni 100%

(I valori sono indicativi; il preventivo può definirne altri)

7. Modifiche richieste dal Cliente

Se possibile, Bazinga Viaggi può richiedere modifiche al piano prima della partenza.

Modifiche possono comportare:
✔ variazioni di prezzo
✔ riemissione di biglietti o voucher
✔ costi di gestione

8. Casi di forza maggiore

Bazinga Viaggi non è responsabile per eventi imprevisti e inevitabili (es. calamità naturali, epidemie, scioperi, cancellazioni di voli non dipendenti dal fornitore locale) che impediscono l’esecuzione dei servizi.

9. Responsabilità

Bazinga Viaggi svolge il ruolo di organizzatore / intermediario a seconda dei servizi proposti.

Bazinga Viaggi non è responsabile:
✔ di danni derivanti da servizi forniti da terzi
✔ di perdita di beni personali
✔ di inadempimenti causati da eventi esterni

Ogni responsabilità economica è limitata a quanto effettivamente ricevuto dal Cliente.

10. Protezione dei dati personali – GDPR

I dati del Cliente sono trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

L’informativa alla Privacy e i termini relativi al trattamento dei dati sono disponibili sul sito.

Il Cliente acconsente al trattamento dei propri dati per finalità di esecuzione contrattuale.

11. Legge applicabile e Foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana e dalle normative UE in materia di tutela dei consumatori.

Per ogni controversia relativa all’esecuzione dei presenti termini, sarà competente:
– il foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente (se ubicati in Italia)
– altrimenti, il foro competente stabilito dalla normativa applicabile

12. Comunicazioni

Tutte le comunicazioni tra le parti devono essere indirizzate a:

Bazinga Viaggi
Email: [email protected]
Telefono: +39 339 649 6213